今年以来，红山区铁南街道紧紧围绕强化基层组织建设的工作要求，从解决群众关心的热点、难点问题入手，统筹兼顾，狠抓落实，无论是棚户区房屋征收，还是扶危济困各项活动，聚焦改善民生，努力建设服务型党组织。
开展主题式服务活动，提升居民的认同感。抓住党员群众最关心、最直接、最现实的问题，号召社区党员开展民情走访、记录民情日记、搜集民生诉求。依据搜集到的诉求内容，由社区党支部确定服务主题，制定实施方案，开展主题服务活动。如立交桥社区开展了“法律·就业·健康服务进万家”大宣讲活动；站西社区开展了“拥护棚改建设，共建美好家园”主题实践活动和“净化社区环境，争做文明市民”共驻共建等活动，实现了既有针对个体的小主题服务，又有具有全局性和普遍性的大主题服务。
解决热点民生问题，提升居民的幸福感。近两年来，通过开展“博爱进万家”等救助活动，累计为367户贫困家庭发放了现金、米、面、油等共计8.4万元，对120名下岗贫困职工发放慰问金5.4万元，协调辖区企业捐助2.1万元救助贫困家庭，争取民政部门为贫困家庭患大病的75名患者发放大病医疗救助款15.2万元，通过努力使辖区540户贫困家庭受助。办事处还千方百计搭建用工平台，提供就业信息，先后组织了7次就业信息对接会，有304人实现了就业；为8人申请无息小额贷款40万元，有力地促进了就业的稳定。同时锁定小街小巷硬化、民厕维修、平房区排污等民生课题，共硬化路面5690平方米，铺设排水管道340延长米；设检查井、污水井各8座，维修翻建民厕6处；安装路灯46盏，辖区老百姓的出行环境得到了极大改善。
抓好惠民工程建设，提升居民的满意度。自中环路建设铁南段房屋征收工作正式启动实施以来，为了做到和谐征收、阳光征收，把这项“民心工程”办实办好，办事处所有党员干部深入一线，靠前指挥，发现问题及时处理。在房屋征收工作过程中，街道把机关党员干部全部分配到各个网格党小组内，宣传政策、解疑释惑，先后进行了4次政策解读和全员培训，召开了3次较大规模的群众座谈会。面对被征收户的各种诉求，街道每天召开一次调度分析会，提高对矛盾纠纷和各种隐患的洞察力，化解了56户家庭财产纠纷、18户产权不清、7户单位家属院未参加房改可能导致的矛盾隐患。由于政策宣传发动到位、矛盾隐患排查预见到位、解决问题措施到位，现已完成了中环路阶段性征收任务，没有出现一例上访事件。
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